كيف تدفع ونشحن
تضع طلبك، ونؤكّد الإجمالي، وتدفع بالطريقة التي تناسبك — ثم نشحن مجاناً إلى بلدك مع تتبّع كامل.
كيف تتم عملية الطلب
- 1
اختر جهازك
تصفّح الكتالوج، أو أخبرنا بأرضك وميزانيتك عبر واتساب وسنوصي لك بالجهاز المناسب — بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.
- 2
نؤكّد لك الإجمالي
نؤكّد التوفّر والسعر النهائي والشحن إلى بلدك كتابةً — ونرسل فاتورة مبدئية عند الحاجة.
- 3
ادفع بالطريقة التي تناسبك
ادفع بالتحويل المصرفي أو ويسترن يونيون أو موني غرام، أو نقداً شخصياً في معرضنا بدبي.
- 4
نشحن مجاناً مع تتبّع
بمجرّد تحصيل الدفعة نشحن خلال أيام عمل قليلة ونرسل رابط تتبّع خاصاً لمتابعة طلبك حتى وصوله.
طرق الدفع
تحويل بنكي
نرسل تفاصيل حسابنا المصرفي في دبي مع تأكيد طلبك. حوّل الإجمالي مستخدماً رقم طلبك كمرجع، ثم أرسل لنا الإيصال عبر واتساب.
ويسترن يونيون / موني غرام
تفضّل مكتب تحويل؟ نرسل اسم وتفاصيل الاستلام عبر واتساب لكل طلب — ادفع في أي فرع ويسترن يونيون أو موني غرام قريب منك.
نقداً في دبي
لديك من يمثّلك في دبي؟ يمكنه الدفع نقداً في معرضنا بديرة — ونشحن إليك في أفريقيا.
الشحن والجمارك والتسليم
نشحن مجاناً إلى كل الدول التي نخدمها — السودان وجنوب السودان ومالي وبوركينا فاسو والنيجر وتشاد وغينيا والسنغال وساحل العاج ونيجيريا — عبر شركات شحن موثوقة مثل DHL وAramex وFedEx وSMSA، ويحصل كل طلب على رابط تتبّع خاص. وتُرسَل الطلبات خلال أيام عمل قليلة بعد تحصيل الدفعة؛ ثم يعتمد وقت الوصول على وجهتك ويُؤكَّد لك مع كل طلب. وتريد الشحن إلى بلد آخر في المنطقة؟ راسلنا. وتقع رسوم الاستيراد والضرائب والتخليص الجمركي في بلدك على عاتق المشتري، وعليه التأكّد من إمكانية استيراد الجهاز واستخدامه قانونياً في بلده.
الضمان والأصالة
كل جهاز أصلي وجديد تماماً ويُورَّد عبر وكيل معتمد، ويحمل ضمان الشركة المصنّعة المذكور في صفحة المنتج — وكثير من طُرز Minelab GPX وGPZ تحمل ضماناً لمدة 3 سنوات. احتفظ بفاتورتك كإثبات للشراء وتواصل معنا أولاً لأي مطالبة؛ وسنرشدك خلال إجراءات المصنّع. ولا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو أضرار الماء التي تتجاوز الحدود المقرّرة أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الطبيعي.
دعم ما بعد البيع
يدعمك فريقنا عبر واتساب بالعربية والفرنسية والإنجليزية — قبل البيع وبعده بوقت طويل. ويشمل ذلك المساعدة في اختيار الجهاز المناسب لأرضك، والإعداد والتشغيل الأول، ونصائح ميدانية عملية. وإذا وصل الصنف معيباً أو مخالفاً للوصف، تواصل معنا خلال 7 أيام من التسليم وسنرتّب الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد حسب الحالة.
الأسئلة الشائعة
كيف أقدّم طلباً؟
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
بأي عملة أسعاركم؟
إلى أي دول تشحنون؟
كم تكلفة الشحن؟
كم يستغرق التوصيل؟
هل يمكنني تتبّع طلبي؟
من يدفع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد؟
هل أجهزتكم أصلية وجديدة؟
ما الضمان الذي أحصل عليه؟
هل يمكنني إرجاع جهاز؟
هل تساعدون في الإعداد بعد الشراء؟
بأي لغات يمكنني الحصول على الدعم؟
هل الدفع قبل استلام الطلب آمن؟
هل يمكنني زيارة المعرض أو الشراء شخصياً؟
هل يمكنكم توفير طراز غير مدرج؟
تريد التفاصيل الكاملة؟ شروط البيع كاملة.