الدفع والشحن

كيف تدفع ونشحن

تضع طلبك، ونؤكّد الإجمالي، وتدفع بالطريقة التي تناسبك — ثم نشحن مجاناً إلى بلدك مع تتبّع كامل.

كيف تتم عملية الطلب

  1. 1

    اختر جهازك

    تصفّح الكتالوج، أو أخبرنا بأرضك وميزانيتك عبر واتساب وسنوصي لك بالجهاز المناسب — بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.

  2. 2

    نؤكّد لك الإجمالي

    نؤكّد التوفّر والسعر النهائي والشحن إلى بلدك كتابةً — ونرسل فاتورة مبدئية عند الحاجة.

  3. 3

    ادفع بالطريقة التي تناسبك

    ادفع بالتحويل المصرفي أو ويسترن يونيون أو موني غرام، أو نقداً شخصياً في معرضنا بدبي.

  4. 4

    نشحن مجاناً مع تتبّع

    بمجرّد تحصيل الدفعة نشحن خلال أيام عمل قليلة ونرسل رابط تتبّع خاصاً لمتابعة طلبك حتى وصوله.

طرق الدفع

تحويل بنكي

نرسل تفاصيل حسابنا المصرفي في دبي مع تأكيد طلبك. حوّل الإجمالي مستخدماً رقم طلبك كمرجع، ثم أرسل لنا الإيصال عبر واتساب.

ويسترن يونيون / موني غرام

تفضّل مكتب تحويل؟ نرسل اسم وتفاصيل الاستلام عبر واتساب لكل طلب — ادفع في أي فرع ويسترن يونيون أو موني غرام قريب منك.

نقداً في دبي

لديك من يمثّلك في دبي؟ يمكنه الدفع نقداً في معرضنا بديرة — ونشحن إليك في أفريقيا.

طرق الدفع

الشحن والجمارك والتسليم

نشحن مجاناً إلى كل الدول التي نخدمها — السودان وجنوب السودان ومالي وبوركينا فاسو والنيجر وتشاد وغينيا والسنغال وساحل العاج ونيجيريا — عبر شركات شحن موثوقة مثل DHL وAramex وFedEx وSMSA، ويحصل كل طلب على رابط تتبّع خاص. وتُرسَل الطلبات خلال أيام عمل قليلة بعد تحصيل الدفعة؛ ثم يعتمد وقت الوصول على وجهتك ويُؤكَّد لك مع كل طلب. وتريد الشحن إلى بلد آخر في المنطقة؟ راسلنا. وتقع رسوم الاستيراد والضرائب والتخليص الجمركي في بلدك على عاتق المشتري، وعليه التأكّد من إمكانية استيراد الجهاز واستخدامه قانونياً في بلده.

نشحن عبر

الضمان والأصالة

كل جهاز أصلي وجديد تماماً ويُورَّد عبر وكيل معتمد، ويحمل ضمان الشركة المصنّعة المذكور في صفحة المنتج — وكثير من طُرز Minelab GPX وGPZ تحمل ضماناً لمدة 3 سنوات. احتفظ بفاتورتك كإثبات للشراء وتواصل معنا أولاً لأي مطالبة؛ وسنرشدك خلال إجراءات المصنّع. ولا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو أضرار الماء التي تتجاوز الحدود المقرّرة أو الإصلاح غير المعتمد أو التآكل الطبيعي.

دعم ما بعد البيع

يدعمك فريقنا عبر واتساب بالعربية والفرنسية والإنجليزية — قبل البيع وبعده بوقت طويل. ويشمل ذلك المساعدة في اختيار الجهاز المناسب لأرضك، والإعداد والتشغيل الأول، ونصائح ميدانية عملية. وإذا وصل الصنف معيباً أو مخالفاً للوصف، تواصل معنا خلال 7 أيام من التسليم وسنرتّب الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد حسب الحالة.

الأسئلة الشائعة

كيف أقدّم طلباً؟
لا يوجد دفع إلكتروني عبر الموقع. أرسل لنا الطراز الذي تريده عبر واتساب أو عبر نموذج التواصل. نؤكّد التوفّر والسعر النهائي والتوصيل، ثم تدفع ونشحن مع تتبّع.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
التحويل المصرفي أو ويسترن يونيون أو موني غرام، أو نقداً شخصياً في معرضنا بديرة، دبي. ولا نوفّر الدفع عند الاستلام.
بأي عملة أسعاركم؟
الأسعار محدّدة بالدرهم الإماراتي (AED)، وهو السعر المُلزِم. ويُعرَض مبلغ بالدولار الأمريكي للتسهيل وهو استرشادي فقط. ونؤكّد المبلغ الدقيق كتابةً قبل الدفع.
إلى أي دول تشحنون؟
نشحن إلى غرب ووسط وشمال أفريقيا — بما في ذلك السودان وجنوب السودان ومالي وبوركينا فاسو والنيجر وتشاد وغينيا والسنغال وساحل العاج ونيجيريا. وجهة أخرى؟ راسلنا وسنرتّب الأمر.
كم تكلفة الشحن؟
الشحن مجاني إلى كل الدول التي نخدمها — نتحمّل نحن تكلفة الناقل. أمّا رسوم الاستيراد والتخليص الجمركي في بلدك فمنفصلة وتقع على عاتق المشتري.
كم يستغرق التوصيل؟
تُرسَل الطلبات خلال أيام عمل قليلة بعد تحصيل الدفعة. ثم يعتمد وقت الوصول على وجهتك وعلى الناقل، ونؤكّد لك التقدير الخاص بطلبك. وأوقات التسليم تقديرية وليست مضمونة.
هل يمكنني تتبّع طلبي؟
نعم. بمجرّد تأكيد طلبك نرسل لك رابط تتبّع خاصاً لمتابعة حالته حتى وصوله.
من يدفع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد؟
تقع أي رسوم استيراد أو ضرائب أو تخليص جمركي في بلد الوجهة على عاتق المشتري. كما تتحمّل مسؤولية التأكّد من إمكانية استيراد الجهاز واستخدامه قانونياً في بلدك.
هل أجهزتكم أصلية وجديدة؟
نعم. نحن وكيل معتمد ولا نوفّر سوى أجهزة أصلية وجديدة تماماً عبر القنوات الرسمية — لذا يكون ضمان المصنّع ودعم ما بعد البيع ساريين.
ما الضمان الذي أحصل عليه؟
يحمل كل جهاز ضمان الشركة المصنّعة المذكور في صفحة المنتج؛ وكثير من طُرز Minelab GPX وGPZ تحمل ضماناً لمدة 3 سنوات. احتفظ بفاتورتك وتواصل معنا أولاً لأي مطالبة — وسنرشدك. ويستثني الضمان سوء الاستخدام وأضرار الماء التي تتجاوز الحدود المقرّرة والإصلاح غير المعتمد والتآكل الطبيعي.
هل يمكنني إرجاع جهاز؟
إذا وصل الصنف معيباً أو مخالفاً للوصف، تواصل معنا خلال 7 أيام من التسليم وسنرتّب الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد. ولأنها أجهزة دقيقة وعالية القيمة تُشحن دولياً، قد تكون عمليات الإرجاع لأسباب أخرى محدودة أو خاضعة لتكاليف شحن الإرجاع وإعادة التخزين؛ ويجب أن تكون الأصناف غير مستخدمة وكاملة وفي تغليفها الأصلي.
هل تساعدون في الإعداد بعد الشراء؟
نعم — يدعمك فريقنا عبر واتساب قبل البيع وبعده بوقت طويل، بما في ذلك الإعداد والتشغيل الأول ونصائح ميدانية عملية تناسب أرضك.
بأي لغات يمكنني الحصول على الدعم؟
بالعربية والإنجليزية والفرنسية — قبل الشراء وبعده.
هل الدفع قبل استلام الطلب آمن؟
نحن شركة مسجّلة في دبي — شركة عبدالكريم عمر للتجارة الدولية ش.ذ.م.م، في ديرة، دبي. نؤكّد كل طلب كتابةً، ويمكننا إرسال فاتورة مبدئية، ويمكنك طلب مراجع مشترين عبر واتساب. وتُشحن البضائع بمجرّد تحصيل الدفعة.
هل يمكنني زيارة المعرض أو الشراء شخصياً؟
نعم. نرحّب بك في معرضنا بديرة، دبي، ويمكنك أنت — أو من يمثّلك في دبي — الدفع نقداً شخصياً.
هل يمكنكم توفير طراز غير مدرج؟
غالباً نعم. أخبرنا بالعلامة والطراز عبر واتساب وسنبلغك بالتوفّر والسعر.

تريد التفاصيل الكاملة؟ شروط البيع كاملة.

لديك سؤال؟ راسلنا على واتساب