Paiement & Livraison

Comment payer et expédier

Vous passez commande, nous confirmons le total, vous payez comme il vous convient — puis nous expédions gratuitement dans votre pays avec suivi complet.

Comment se passe la commande

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    Choisissez votre détecteur

    Parcourez le catalogue, ou indiquez-nous votre terrain et votre budget sur WhatsApp et nous vous recommanderons le bon appareil — en arabe, français ou anglais.

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    Nous confirmons votre total

    Nous confirmons la disponibilité, le prix final et la livraison dans votre pays par écrit — et envoyons une facture pro forma si besoin.

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    Payez à votre convenance

    Payez par virement bancaire, Western Union, MoneyGram, ou en espèces sur place à notre showroom de Dubaï.

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    Nous expédions gratuitement, avec suivi

    Dès réception du paiement, nous expédions sous quelques jours ouvrables et envoyons un lien de suivi privé pour suivre votre commande jusqu'à la livraison.

Moyens de paiement

Virement bancaire

Nous envoyons nos coordonnées bancaires de Dubaï avec votre confirmation. Virez le total en indiquant votre numéro de commande en référence, puis envoyez-nous le reçu sur WhatsApp.

Western Union / MoneyGram

Vous préférez un bureau de transfert ? Nous envoyons le nom et les détails de retrait sur WhatsApp pour chaque commande — payez dans n’importe quelle agence Western Union ou MoneyGram.

Espèces à Dubaï

Un proche à Dubaï ? Il peut régler en espèces à notre showroom de Deira — nous expédions chez vous en Afrique.

Payez par

Expédition, douane & livraison

Nous expédions gratuitement vers tous les pays que nous desservons — Soudan, Soudan du Sud, Mali, Burkina Faso, Niger, Tchad, Guinée, Sénégal, Côte d'Ivoire et Nigéria — via des transporteurs de confiance comme DHL, Aramex, FedEx et SMSA, et chaque commande reçoit un lien de suivi privé. Les commandes partent sous quelques jours ouvrables après encaissement du paiement ; le délai de transit dépend ensuite de votre destination et vous est confirmé pour chaque commande. Une livraison ailleurs dans la région ? Demandez-nous. Les droits d'importation, taxes et le dédouanement dans votre pays sont à la charge de l'acheteur, qui doit s'assurer que le détecteur peut être légalement importé et utilisé chez lui.

Nous expédions avec

Garantie & stock authentique

Chaque détecteur est authentique, neuf et fourni en tant que revendeur agréé, avec la garantie du fabricant indiquée sur sa fiche produit — de nombreux modèles Minelab GPX et GPZ sont garantis 3 ans. Conservez votre facture comme preuve d'achat et contactez-nous d'abord pour toute réclamation ; nous vous guiderons dans la procédure du fabricant. La garantie ne couvre pas la mauvaise utilisation, les dommages par l'eau au-delà des limites prévues, les réparations non autorisées ni l'usure normale.

Service après-vente

Notre équipe vous accompagne sur WhatsApp en arabe, français et anglais — avant et longtemps après la vente. Cela inclut l'aide au choix de la machine adaptée à votre terrain, la prise en main et les premiers réglages, ainsi que des conseils pratiques de terrain. Si un article arrive défectueux ou non conforme, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison et nous organiserons une réparation, un remplacement ou un remboursement selon le cas.

Questions fréquentes

Comment passer une commande ?
Il n'y a pas de paiement en ligne. Envoyez-nous le modèle souhaité sur WhatsApp ou via le formulaire de contact. Nous confirmons la disponibilité, le prix final et la livraison, puis vous payez et nous expédions avec suivi.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Virement bancaire, Western Union, MoneyGram, ou espèces sur place à notre showroom de Deira, Dubaï. Nous ne proposons pas le paiement à la livraison.
Dans quelle devise sont vos prix ?
Les prix sont fixés en dirhams des Émirats (AED), qui constituent le prix contractuel. Un montant en dollars américains est affiché à titre indicatif uniquement. Nous confirmons le montant exact par écrit avant le paiement.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions en Afrique de l'Ouest, centrale et du Nord — dont le Soudan, le Soudan du Sud, le Mali, le Burkina Faso, le Niger, le Tchad, la Guinée, le Sénégal, la Côte d'Ivoire et le Nigéria. Ailleurs ? Écrivez-nous et nous l'organiserons.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite vers tous les pays que nous desservons — nous prenons en charge le transporteur. Les droits d'importation et le dédouanement dans votre pays sont distincts et à la charge de l'acheteur.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes partent sous quelques jours ouvrables après encaissement du paiement. Le délai de transit dépend ensuite de votre destination et du transporteur, et nous vous confirmons l'estimation pour votre commande. Les délais sont des estimations, non des garanties.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès la confirmation de votre commande, nous vous envoyons un lien de suivi privé pour suivre son statut jusqu'à la livraison.
Qui paie les droits de douane et taxes d'importation ?
Les éventuels droits d'importation, taxes ou frais de dédouanement dans le pays de destination sont à la charge de l'acheteur. Il vous appartient aussi de vous assurer que le détecteur peut être légalement importé et utilisé dans votre pays.
Vos détecteurs sont-ils authentiques et neufs ?
Oui. Nous sommes revendeur agréé et ne fournissons que des appareils authentiques et neufs issus des circuits officiels — votre garantie constructeur et le service après-vente sont donc valables.
Quelle garantie ai-je ?
Chaque détecteur bénéficie de la garantie du fabricant indiquée sur sa fiche produit ; de nombreux modèles Minelab GPX et GPZ sont garantis 3 ans. Conservez votre facture et contactez-nous d'abord pour toute réclamation — nous vous guiderons. La garantie exclut la mauvaise utilisation, les dommages par l'eau au-delà des limites prévues, les réparations non autorisées et l'usure normale.
Puis-je retourner un détecteur ?
Si un article arrive défectueux ou non conforme, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison et nous organiserons une réparation, un remplacement ou un remboursement. S'agissant d'instruments de précision de grande valeur expédiés à l'international, les retours pour d'autres motifs peuvent être limités ou soumis aux frais de retour et de réapprovisionnement ; les articles doivent être inutilisés, complets et dans leur emballage d'origine.
Aidez-vous à la prise en main après l'achat ?
Oui — notre équipe vous accompagne sur WhatsApp avant et longtemps après la vente, y compris la configuration, les premiers réglages et des conseils de terrain adaptés à votre sol.
Dans quelles langues puis-je être assisté ?
Arabe, anglais et français — avant et après votre achat.
Est-il sûr de payer avant de recevoir ma commande ?
Nous sommes une société enregistrée à Dubaï — Abdlekarim Omer International Trading LLC, à Deira, Dubaï. Nous confirmons chaque commande par écrit, pouvons envoyer une facture pro forma, et vous pouvez demander des références clients sur WhatsApp. Les marchandises sont expédiées dès l'encaissement du paiement.
Puis-je visiter votre showroom ou acheter sur place ?
Oui. Vous êtes le bienvenu à notre showroom de Deira, Dubaï, et vous — ou une personne vous représentant à Dubaï — pouvez payer en espèces sur place.
Pouvez-vous trouver un modèle non répertorié ?
Souvent, oui. Indiquez-nous la marque et le modèle sur WhatsApp et nous vous communiquerons la disponibilité et le prix.

Vous voulez tous les détails ? Conditions de vente complètes.

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