Comment payer et expédier
Vous passez commande, nous confirmons le total, vous payez comme il vous convient — puis nous expédions gratuitement dans votre pays avec suivi complet.
Comment se passe la commande
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Choisissez votre détecteur
Parcourez le catalogue, ou indiquez-nous votre terrain et votre budget sur WhatsApp et nous vous recommanderons le bon appareil — en arabe, français ou anglais.
- 2
Nous confirmons votre total
Nous confirmons la disponibilité, le prix final et la livraison dans votre pays par écrit — et envoyons une facture pro forma si besoin.
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Payez à votre convenance
Payez par virement bancaire, Western Union, MoneyGram, ou en espèces sur place à notre showroom de Dubaï.
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Nous expédions gratuitement, avec suivi
Dès réception du paiement, nous expédions sous quelques jours ouvrables et envoyons un lien de suivi privé pour suivre votre commande jusqu'à la livraison.
Moyens de paiement
Virement bancaire
Nous envoyons nos coordonnées bancaires de Dubaï avec votre confirmation. Virez le total en indiquant votre numéro de commande en référence, puis envoyez-nous le reçu sur WhatsApp.
Western Union / MoneyGram
Vous préférez un bureau de transfert ? Nous envoyons le nom et les détails de retrait sur WhatsApp pour chaque commande — payez dans n’importe quelle agence Western Union ou MoneyGram.
Espèces à Dubaï
Un proche à Dubaï ? Il peut régler en espèces à notre showroom de Deira — nous expédions chez vous en Afrique.
Expédition, douane & livraison
Nous expédions gratuitement vers tous les pays que nous desservons — Soudan, Soudan du Sud, Mali, Burkina Faso, Niger, Tchad, Guinée, Sénégal, Côte d'Ivoire et Nigéria — via des transporteurs de confiance comme DHL, Aramex, FedEx et SMSA, et chaque commande reçoit un lien de suivi privé. Les commandes partent sous quelques jours ouvrables après encaissement du paiement ; le délai de transit dépend ensuite de votre destination et vous est confirmé pour chaque commande. Une livraison ailleurs dans la région ? Demandez-nous. Les droits d'importation, taxes et le dédouanement dans votre pays sont à la charge de l'acheteur, qui doit s'assurer que le détecteur peut être légalement importé et utilisé chez lui.
Garantie & stock authentique
Chaque détecteur est authentique, neuf et fourni en tant que revendeur agréé, avec la garantie du fabricant indiquée sur sa fiche produit — de nombreux modèles Minelab GPX et GPZ sont garantis 3 ans. Conservez votre facture comme preuve d'achat et contactez-nous d'abord pour toute réclamation ; nous vous guiderons dans la procédure du fabricant. La garantie ne couvre pas la mauvaise utilisation, les dommages par l'eau au-delà des limites prévues, les réparations non autorisées ni l'usure normale.
Service après-vente
Notre équipe vous accompagne sur WhatsApp en arabe, français et anglais — avant et longtemps après la vente. Cela inclut l'aide au choix de la machine adaptée à votre terrain, la prise en main et les premiers réglages, ainsi que des conseils pratiques de terrain. Si un article arrive défectueux ou non conforme, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison et nous organiserons une réparation, un remplacement ou un remboursement selon le cas.
Questions fréquentes
Comment passer une commande ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Dans quelle devise sont vos prix ?
Vers quels pays expédiez-vous ?
Combien coûte la livraison ?
Combien de temps prend la livraison ?
Puis-je suivre ma commande ?
Qui paie les droits de douane et taxes d'importation ?
Vos détecteurs sont-ils authentiques et neufs ?
Quelle garantie ai-je ?
Puis-je retourner un détecteur ?
Aidez-vous à la prise en main après l'achat ?
Dans quelles langues puis-je être assisté ?
Est-il sûr de payer avant de recevoir ma commande ?
Puis-je visiter votre showroom ou acheter sur place ?
Pouvez-vous trouver un modèle non répertorié ?
Vous voulez tous les détails ? Conditions de vente complètes.