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Une question avant d’acheter, un conseil sur le bon appareil ou de l’aide après votre achat — écrivez-nous et un vrai spécialiste vous répond dans votre langue.
Questions fréquentes
Comment passer une commande ?
Il n'y a pas de paiement en ligne. Envoyez-nous le modèle souhaité sur WhatsApp ou via le formulaire de contact, et notre équipe confirme avec vous la disponibilité, le prix et la livraison.
Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer par virement bancaire. Nous confirmons les modalités de paiement lors de la commande.
Vers quels pays livrez-vous, et en combien de temps ?
Nous expédions depuis les Émirats vers le Soudan, le Soudan du Sud, le Mali, le Burkina Faso, le Niger, le Tchad, la Guinée, le Sénégal, la Côte d'Ivoire et le Nigéria. Les commandes partent sous quelques jours ouvrables ; le délai de transit dépend ensuite de la destination.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès la confirmation de votre commande, nous vous envoyons un lien de suivi privé pour suivre son statut jusqu'à la livraison.
Y a-t-il une garantie ?
Oui. Chaque détecteur est couvert par une garantie du fabricant. Sa durée varie selon le modèle — par exemple, de nombreux modèles Minelab GPX et GPZ sont garantis 3 ans.
Vos détecteurs sont-ils authentiques ?
Oui. Nous fournissons uniquement des détecteurs authentiques et neufs issus d'un stock autorisé, afin que votre garantie et le service après-vente soient valables.
Dans quelles langues puis-je obtenir de l'aide ?
Notre équipe vous assiste en arabe, anglais et français, avant et après votre achat.
Dans quelle devise sont les prix, et pourquoi certains indiquent « prix sur demande » ?
Tous les prix sont indiqués en dirhams des Émirats (AED). Certains articles affichent « prix sur demande » car le stock ou le tarif évolue ; écrivez-nous et nous vous communiquerons le montant actuel.